“Il Business process management è l’insieme delle attività necessarie a definire, ottimizzare, monitorare ed integrare i processi aziendali al fine di rendere efficace il business dell’azienda.” Cit wikipedia.

Che la vostra sia un’azienda di produzione o di servizi questa è divisa in vari settori ( amministrazione, commerciale, produzione, qualità etc. ) indipendenti tra di loro che, nella loro operatività, garantiscono il buon funzionamento aziendale.

Il BPM agevola lo scambio di informazioni e di automazioni in modo da ottimizzare le interazioni dei vari reparti, così da rendere più efficace e semplice lo svolgimento delle varie attività che compongono le procedure aziendali.