Metodo e certificazioni

Un metodo proattivo

Per il nostro team di consulenti informatici una corretta e buona assistenza informatica deve essere innanzitutto:

Diretta e
tempestiva

Chiara e comprensibile

Funzionale e
risolutiva

Per far sì che questi tratti distintivi si realizzano il nostro modello di intervento si basa sulla proattività, in un ciclo di azioni che ripetutamente si ripresentano nel tempo.

COMUNICAZIONE ED ASCOLTO

Modalità di contatto e strumenti di comunicazione di facile utilizzo.
Raccolta delle specifiche esigenze, strutturazione del modello di intervento, condivisione con il cliente.

SUPPORTO E MONITORAGGIO DA REMOTO ATTIVO TUTTI I GIORNI LAVORATIVI

Osservazione continua dello stato di benessere dell’infrastruttura ed intervento tempestivo nel momento in cui il monitoraggio segnala una disfunzione.

INTERVENTO E RISOLUZIONE

I nostri consulenti informatici dopo la fase di ascolto ed analisi della problematica interverranno garantendo l’implementazione delle più innovative ed efficaci soluzioni presenti ad oggi nel campo IT.

Affidati alla nostra esperienza
e al nostro processo strutturato

Contattaci e analizzeremo lo stato della tua infrastruttura IT
Contattaci ora

COMUNICAZIONE ED ASCOLTO

Modalità di contatto e strumenti di comunicazione di facile utilizzo.
Raccolta delle specifiche esigenze, strutturazione del modello di intervento, condivisione con il cliente.

SUPPORTO E MONITORAGGIO DA REMOTO ATTIVO TUTTI I GIORNI LAVORATIVI

Osservazione continua dello stato di benessere dell’infrastruttura ed intervento tempestivo nel momento in cui il monitoraggio segnala una disfunzione.

INTERVENTO E RISOLUZIONE

I nostri consulenti informatici dopo la fase di ascolto ed analisi della problematica interverranno garantendo l’implementazione delle più innovative ed efficaci soluzioni presenti ad oggi nel campo IT.

Affidati alla nostra esperienza
e al nostro processo strutturato

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Le certificazioni di Aiuto Tecnologico

Le nostre certificazioni sono sinonimo di qualità e garanzia dell’erogazione del nostro servizio di assistenza, oltreché la conferma dell’essere in possesso di specifiche, innovative ed approfondite competenze tecniche legate a software e prodotti.
Tra le nostre certificazioni vantiamo:

ITIL

ISO:9001

ISO:9001

SANGFOR CERTIFIED TECHNICAL ASSOCIATE - HCI

CAMBIUM NETWORKS CNPILOT CERTIFIED

WATCHGUARD NETWORK SECURITY

WATCHGUARD MULTI-FACTOR AUTHENTICATION

I nostri clienti

``Una tecnologia che rispetta l’ambiente è meglio della sola tecnologia``

Fabio Magli – CEO OA Service

OA Service e Treebu insieme per ridurre le #emissioni di CO2 e realizzare una filiera del legno sostenibile.
Fai due passi nella nostra foresta, clicca qui.